sparkle vysotok
Start O nas Usługi Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sparkle-vysotok.com oraz zasady świadczenia usług przez sparkle vysotok.

2. Administratorem strony i usługodawcą jest:
sparkle vysotok
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]

3. Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  • Usługodawca - sparkle vysotok, podmiot świadczący usługi edukacyjne i konsultacyjne
  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem sparkle-vysotok.com
  • Usługa - program edukacyjny, warsztat, konsultacja lub kurs oferowane przez Usługodawcę
  • Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§3. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Konsultacje strategiczne (sesje indywidualne)
  • Kursy online (dostęp do platformy edukacyjnej)
  • Programy transformacji indywidualnej (sesje konsultacyjne online)
  • Programy adaptacji technologicznej (sesje grupowe online)
  • Warsztaty dla zespołów zarządzających (szkolenia stacjonarne lub online)

2. Szczegółowy opis usług, ich zakres i ceny znajdują się na stronie Usługi.

§4. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie:

  • Potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia przesłanego przez formularz kontaktowy
  • Dokonania przez Klienta płatności za wybraną usługę (w przypadku kursów online)

2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi jest uiszczenie pełnej opłaty, chyba że strony uzgodnią inaczej.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).

2. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy na rachunek Usługodawcy
  • Płatność elektroniczna (po uzgodnieniu)

4. Usługodawca wystawia fakturę VAT lub rachunek zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są w formie:

  • Sesji online (przez platformy komunikacyjne, np. Zoom, Microsoft Teams)
  • Warsztatów stacjonarnych (w uzgodnionym miejscu)
  • Dostępu do platformy edukacyjnej (kursy online)

2. Szczegółowy harmonogram i terminy sesji ustalane są indywidualnie z Klientem po zawarciu umowy.

3. Klient zobowiązuje się do punktualnego uczestnictwa w zaplanowanych sesjach.

4. W przypadku nieobecności Klienta na sesji bez wcześniejszego powiadomienia, sesja nie będzie powtarzana.

§7. Odwołanie i przełożenie sesji

1. Klient może odwołać lub przełożyć zaplanowaną sesję, informując o tym Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem.

2. Odwołanie sesji w terminie krótszym niż 24 godziny skutkuje uznaniem sesji za odbytą i niewykorzystaną.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sesji w uzasadnionych przypadkach, informując o tym Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • Usług w pełni wykonanych, jeżeli Usługodawca rozpoczął wykonywanie za wyraźną zgodą Klienta
  • Dostępu do treści cyfrowych (kursy online), jeżeli Klient rozpoczął korzystanie z platformy

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: [email protected]

4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.

2. Reklamację należy zgłosić na adres: [email protected], opisując przedmiot reklamacji.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.

§10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością, wykorzystując aktualną wiedzę z zakresu neurobiologii i rozwoju kompetencji.

2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników biznesowych przez Klienta.

3. Efekty programów zależą od indywidualnego zaangażowania, regularności ćwiczeń i innych czynników niezależnych od Usługodawcy.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z przekazanej wiedzy lub niewykonywania zaleceń.

§11. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały edukacyjne, prezentacje, nagrania i treści przekazane Klientowi w ramach usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy.

2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek, w celach edukacyjnych.

3. Zabronione jest rozpowszechnianie, kopiowanie, odsprzedaż lub publiczne udostępnianie materiałów bez zgody Usługodawcy.

§12. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z przepisami RODO.

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności i klauzuli RODO.

§13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą mailową lub poprzez publikację na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 maja 2026 r.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska

sparkle vysotok

Neuroplastyczność mózgu w służbie rozwoju biznesowego

Nawigacja

  • Start
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2025 sparkle vysotok. Wszelkie prawa zastrzeżone.